信息与教育技术中心2017年工作总结

本年度，在学校领导的大力支持下，信息与教育技术中心全体教职员工认真履职，较好的完成了年度目标任务，现将本年度工作总结如下。

一、常规工作完成情况

部门全体职工齐心协力，以干克难，有力保证校园网、一卡通网、计算机机房、教室正常稳定运行。

（一）做好一卡通系统的管理与维护，保障一卡通系统平稳运行。

1.认真做好卡务、帐务工作，给全体师生提供优质服务。全年累计办卡约7213张（次）；制作成学生临时卡3354张；为2017级新生3199人进行了临时卡->正式卡更换;开户3529人;解冻校园卡723次;存款8742454元;建立对应关系3566人次;冻结或挂失校园卡4171次;解挂校园卡1239次;修改密码215次;校正卡片1544人次;商户清算3952次;结算金额12273814.29元;补写卡片余额1712次;补记金额10314.05元；全年银行转账47203次，转账金额为3771930.80元。

2. 完成一卡通系统的管理与维护，保障系统平稳运行。本年度，维修或更换水控设备209个，门禁设备167次；维护电控管理机5次，更换电控模块12个；维护校车消费系统维护14次；更换圈存机及电控管理及电源16个；维护ups4次；圈存机线路故障排查9次；维护商务商务网关4次；维修食堂pos机260台，新增13台pos机；一卡通子系统更新6次。顺利完成一卡通系统的管理与维护任务，保障了系统平稳运行。

3.做好一卡通系统的其他工作。建立了新生班级、部门公共词典；导入并处理新生数据3354人；处理并上传新生照片3199人；完成毕业生数据销户及退费3154人；更新一卡通简明使用指南4000张，宣传展板4个；协助教务处完成四六级及普通话扣费11064人，扣费金额180567元。

（二）做好校园网运营与维护工作，为学校提供稳定良好的网络环境。

1.做好校园网运营与维护工作。完成248台网络设备，12861个有线信息点，1900余个无线AP点的维护工作，保障网络畅通。

2.圆满完成6000余个用户的服务工作。完成全校学生及教工家属区6000余个有效活动账号的管理和用户服务工作。其中，江南校区为用户进行注册、缴费、销户、开停机、调整用户信息相关业务13803条;派住学生宿舍、家属区维修网络故障及系统配置200余次;接听学生及家属区用户电话技术指导日均6次/工作日。江北校区为校园网用户处理账号相关业务7240次;派住学生宿舍及办公区维修线路故障165人次;受理学生笔记本、手机系统软件设置共计90余次;目前江北校园网故障报修学生微信群人数共计1876人。为网络用户提供优质服务。

（三）做好教室管理维护工作，为教学和学生活动提供良好的环境。

1.做好教室、礼堂、报告厅管理维护，为教学、教师和学生提供优质服务。全年完成187间教室教学运行场地保障工作，全年完成教学计划12万学时，调停课800学时；完成大礼堂、报告厅各类学术报告、学生活动场地保障140多场次；完成各院系各类学生教育管理活动、就业创业培训、招聘、技能培训场地保障80余场次；完成国家级各类考试、普通高校招生考试外语口语考试场地保障6场次；协助教务处完成各类社会类考试服务工作10余次；完成新进教师、党课、社区管理培训场地安排与服务工作；完成国家教育部、省、市来校检查的各项服务工作；完成学生新生报到、军训、运动会的各类服务工作；完成学院50多个社团、学生会开展纳新、日常活动场地保障与服务工作。

2.做好多媒体教室设备维护，服务课堂教学。完成了127个多媒体教室及礼堂、报告厅设备的维护保养工作，全年维修投影机36台，更换灯泡78个；维修计算机显示器12台，功放13台；更换幕布9个，话筒45个，分频器13个，中控10个，讲台门禁控制器10个；对127台计算机的系统进行了重装；全年完成设备除尘两次；配合基建处，完成暑期教学楼多媒体设备的拆除和安装工程。

（四）完成计算机实验机房的管理维护工作

 1.圆满完成计算机公共课程实践教学的服务工作。全年完成计算机公共课和部分院系专业课计算机实验任务7124课时；完成实训300课时；配合学生处完成学生处新生心理测评1次共2624人次，学期中完成教务处组织的计算机补考、清考3次共241人次；完成网上评教2次；学期末完成教务处组织的信息技术基础期末机考2次。完成了第48、49次全国计算机等级考试；协助农生院在线考试60余人；协助电信学院完成ACM程序设计大赛的技术支持；协助人事处新进青年教师的心理测试。

2. 做好计算机的管理与维护工作，设备完好率达90%以上，保障机器的正常平稳运行。一年来，完成13个机房800台电脑的管理与维护，全年共进行大型维护53次，小型维护处理210余次，与此同时并将每台机器进行统一除尘保养。并做好维护记录存档。全年计算机完好率达90%以上，保障了教学需要。

3.做好服务社会工作。一年来，完成市人社局组织的经济专业技术资格考试550余人次；完成卫生系统全国护士职业资格考试3300余人次；完成财政部组织的全国注册会计师考试1273人次；承市担财政局组织的全国会计初级资格考试2300余人次，全国会计中级资格考试480余人次；完成陕西国税系统组织的人事两测考试758人次；完成中国人民银行组织的反假货币考试；承担地税稽查局组织的地税稽查系统培训60余人次；配合招就处组织的2017高考口语考试2268人次；配合国家旅游局组织的2017年全国导游任职资格考试78人次；完成中国银行任职资格考试两次；配合中国铁塔股份有限公司安康市分公司代维初级资格认证考试两次240余人次；配合安康市商务局完成中国（陕西）国际贸易“单一窗口”推广应用系统培训73人次；配合完成安康市住房公积金管理中心组织的双贯标新系统操作培训会47人次；配合完成安康市政府办组织的陕西省应急平台综合应用系统培训91人次，协助地方政府机房和事业单位完成各项信息技术培训考试工作。

（五）推进内部治理改革

进一步完善了部门职责，修订了各岗位职责；基本完成“废、改、立”工作任务，废除过时规定1个，修改规定8个，新制定规定1个。配合学校完成了本部门的三定工作；积极推进精细化管理，严肃工作纪律，转变工作作风，规范工作行为，提高工作效率。

（六）加强党风廉政建设

认真贯彻落实中央、省、学校有关反腐倡廉建设部署，认真履行党风廉政建设职责，严格贯彻学校党委关于落实党风廉政建设责任制的各项管理规定，坚持业务工作和党风廉政工作 “两手抓”，全面履行“一岗双责”制，部门领导与各个科室负责人签订了廉政责任书，加强了《准则》和《条例》的学习和宣传教育，严格执行民主集中制，开好民主生活会，开展批评与自我批评。部门党员没有出现违反规定的事件发生。

（七）积极配合学校其它部门开展工作

1.配合招生就业处完成就业管理系统建设和大学生创新创业中心建设。完成江北校区创新创业园区、学生服务中心的网络接入建设工作。

2.配合保卫处完成江南校区视频监控系统建设。配合保卫处进行应急逃生演练及邀请保卫处对保洁公司的学院用工人员进行消防培训工作。

3.配合党政办做好OA系统方案制订，配合图书馆做好图书系统改造。

4.配合招就处，保障2017年的网上招生与高考外语考试视频采集工作正常进行。

5.协助宣传部做好“学习贯彻党的十九大精神”专题网站工作及网络信息监测等工作。

二、重点工作完成情况

1.基本完成数字化校园平台建设。已完成数据标准建设，完成五个平台中的公共数据平台、统一身份认证平台、统一门户平台、综合校情分析平台、移动平台已完成建设，正在测试和完善。教务、人事、资产、网络教学平台等数据已进入数据平台。

2.完成了公共数据中心建设。实现了统一存储、统一备份、服务器虚拟化管理等功能，为数字校园提供基础平台。

3.完成与陕西省数据中心的对接。

4.完成了江南校区弱电入地、网络机房搬迁、主干光缆改造项目。项目的实施，有效改善江南校区网络架构，实现了两个校区三套网的互联互通。

5.完成了江北校区多媒体教室的方案制定，正在进行招标采购。2017年在江北校区新建15个多媒体教室，改造10个多媒体教室。目前已完成项目的前期工作，正在进行招标采购环节，预计下一学期开学前完成建设并投入使用。项目的成功实施，有效缓解江北校区多媒体教室需求不足的矛盾，进一步改善了我校的教学硬件条件。

6.强化作风建设。按照学校要求，加强内部管理，强化作风建设，特别是强化部门职工的服务意识，规范服务用语，端正服务态度，调整服务时间，努力为广大师生提供优质服务，为教学、科研、管理等工作提供保障。

三、特色工作——校企合作共建江南校区无线校园网

认真执行学校决策，开拓思路，创新方法，通过校企合作模式，建成了江南校区无线校园网。在学校信息化建设中与中国电信安康分公司合作，引进建设资金413.33万元，建成了江南校区无线校园网，实现了无线网络全覆盖，无感知漫游，无线有线一体化管理运营，极大方便了广大师生的工作、学习和生活。

四、其它工作完成情况

1.数据融合工作。目前已完成就业系统、网络教学平台、教学资源平台、教师人事数据、工资数据、学生缴费数据、教务管理数据等数据的对接。正在进行其它信息系统的商务谈判和技术接口开发。预计2018年6月前完成。

2.双创工作。根据学校安排，做好“双创”工作，完成学校“双创”及教育厅病媒生物防治检查准备工作。

3.应急情况处理。2017年11月6日，我校江南校区2号教学楼 2304房间着火，信息中心教室管理服服务中心第一时间赶到现场灭火，参与疏散学生，并将灾情报告学校。网络运营部根据学校安排，制定了应急抢修方案，加班加点完成了2号楼网络综合布线和网络设备的恢复安装工作，保障了2号楼内办公和教学的正常运行。

4.配合江北校区1#、2#教学楼地面改造，完成相关教室的场地维护工作。参与江北1#、2#教学楼地面改造前期调研，完成桌椅拆除与恢复安装工作，更换江北教学楼原拆迁已无法正常使用桌椅1600座。

5.完成江南、江北9间考研自习室空调的立项、加装，完成江北90间教室学生用电插座的调研、立项与安装。

6.完成江南教学楼、图书馆，江北教学楼、逸夫科技楼物业外包合同的起草、签订及物业管理与考核。对江南、江北所有教学楼屋顶漏水渗水部位排查、上报、现场调研、维修的配合工作。

7. 完成岚皋县民主镇新喜村和白河县扶贫相关工作。

信息与教育技术中心

2016年12月28日

信息与教育技术中心2018工作设想

2018年信息与教育技术中心在继续做好常规工作的基础上，在学校可以立项的前提下，设想完成以下重点工作：

1. 完成公共数据平台建设和数据融合工作。

2. 争取立项并完成江南图书馆4楼南，5楼南机房更新工作。

3. 争取立项并完成学校网站群系统的改版工作。

4. 争取立项并完成江北校园无线网的改造升级工作。

5. 争取立项并完成网站等级保护工作和邮件系统的升级改造工作。

6. 争取立项并与教务处协作，完成网络教学资源平台和优质教学资源建设。

7. 争取建设银行的资金支持，完成一卡通系统的升级改造。

8. 按照学校十三五规划，配合其它部门完成信息化应用系统的建设任务。

信息与教育技术中心

2016年12月28日